FAQs

Preguntas frecuentes


Actualmente nuestra tienda online acepta pagos en pesos argentinos para residentes en Argentina y en dólares estadounidenses para todos aquellos que residan en el exterior. Ante cualquier duda respecto a este tema puedes comunicarte con nosotros a nuestro email tienda@presenciadedios.com
Si te encuentras fuera de Argentina, en nuestra tienda puedes adquirir nuestros productos digitales. La forma de pago actualmente activa es a través de la plataforma de Paypal, con la cual puedes abonar con el saldo de tu cuenta (si posees una) o bien con tu tarjeta de crédito. La moneda aceptada son dólares estadounidenses. Ante cualquier duda por favor comunícate con nosotros a nuestra dirección de email tienda@presenciadedios.com
Tu usuario será siempre la dirección de correo electrónico con el cual hiciste tu compra. Si has olvidado tu contraseña, puedes hace clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" que encontrarás al querer ingresar a tu cuenta. Una vez hecho te llegará un nuevo enlace a tu dirección de email donde podrás crear una nueva contraseña de acceso. Si tienes inconvenientes puedes escribirnos un mail a tienda@presenciadedios.com para que podamos resolverlo.
La respuesta es NO. Está terminantemente prohibida la copia parcial o total de los productos digitales adquiridos en nuestra tienda online. Asimismo como su difusión parcial o total en cualquier medio. Para más información sobre el copyright puedes escribirnos a tienda@presenciadedios.com
Presencia de Dios es un Ministerio Bautista radicado en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Liderado por los Pastores Bernardo y Alejandra Stamateas. A lo largo de la historia, los bautistas hemos estado siempre dispuestos a declarar ante el mundo las doctrinas, principios y prácticas que nos identifican como tales. Consideramos conveniente volver a publicar esta declaración de creencias y prácticas aprobada el 15 de agosto de 1987 con el fin de contribuir a:
  • La instrucción de nuevos creyentes que deseen integrarse a nuestras congregaciones.
  • La educación de los fieles de nuestras iglesias sobre aquellos principios que nos distinguen de otros grupos religiosos.
  • La consolidación de una base para la cooperación y relaciones fraternales entre nuestras congregaciones.
  • La presentación de nuestra identidad ante personas interesadas en nuestras iglesias, ante los medios masivos de difusión y ante las autoridades civiles.
  • La difusión de aquellos principios bíblicos por los cuales creemos que toda persona debe ser guiada. Las Sagradas Escrituras son la única norma de fe y práctica entre los bautistas. Las confesiones son solamente guías para su interpretación y no tienen autoridad alguna sobre la conciencia. Son declaraciones de convicciones religiosas, basadas en las Escrituras, pero no pueden ser usadas para impedir la libertad del pensamiento, reflexión e investigación.
Para más información sobre nuestro ministerio, puedes visitar nuestro sitio web www.presenciadedios.com o bien escribirnos a iglesia@presenciadedios.com
Para utilizar nuestra tienda online te recomendamos tener un dispositivo o computadora actualizada y en buenas condiciones. En caso de PC recomendamos como mínimo contar con un sistema operativo Windows 7 en adelante, y utilizar el navegador Chrome en sus últimas versiones. También corroborar que el funcionamiento de Javascript sea correcto y no se encuentre dañado por virus, malware u otros factores. Si tiene dudas respecto a este tema, le recomendamos consultar a un técnico. Los libros digitales se encuentran en formato PDF. Generalmente, cada computadora o dispositivo movil de hoy en día cuenta con una herramienta o visor de archivos de este formato. De lo contrario puedes adquirir el programa FoxitReader para computadora de escritorio haciendo clic aquí. Existen varios programas para visualizar PDFs los cuales puedes buscar e instalarte. En el caso de celulares, ya sea Android o Iphone, puedes buscar en tu App Store las aplicaciones necesarias para visualizar los libros de manera correcta. Ante cualquier duda por favor escríbenos a tienda@presenciadedios.com
En la actualidad nuestra tienda online realiza envíos de productos físicos a todo el territorio de la República Argentina a través de Correo Argentino. También, si vives en la Ciudad de Buenos Aires, podés optar por retirarlo personalmente de lunes a viernes de 12 a 17 horas por José Bonifacio 332, CABA. Tenés un lapso de 60 días para hacerlo, de lo contrario se cancelará el pedido sin opción a reintegro del dinero. En un futuro cercano estaremos ampliando nuestra área de cobertura para envíos. Te invitamos a sumarte a nuestra lista de correo para recibir todas las novedades. O bien comunicarte con nosotros para cualquier consulta que tengas al respecto a nuestro email tienda@presenciadedios.com