FAQs

Preguntas frecuentes

Una vez que hayas realizado la compra, te llegará un mail a tu dirección de correo electrónico con toda la información de la misma y el enlace para que puedas descargar tu libro electrónico en formato PDF. Si no logras encontrar el mail, te invitamos a revisar tu carpeta de SPAM. Si aun así no te ha llegado dentro del transcurso de las 24 horas de realizada la compra, contáctate con nosotros a nuestro email tienda@presenciadedios.com Recuerda que la contraseña para acceder a tu libro digital es la dirección de email con la que realizaste la compra del mismo. Further information spiele kostenlos ohne anmeldung und registrierung. También te informamos que el enlace de desacarga estará disponible sólo durante 7 días desde que se ha completado la compra, pasado ese tiempo ya no tendrás acceso a la descarga. También te informamos que la cantidad de veces que puedes descargar tu libro digital es de tres como máximo.
Tenemos diferentes medios de contacto para poder comunicarte con nosotros. Puedes hacerlo a través de nuestra dirección de email tienda@presenciadedios.com o bien a nuestro teléfono +54 (011) 4924-1690 También puedes visitarnos personalmente en nuestra librería central ubicada en lña calle José Bonifacio 332, Ciudad de Buenos Aires, Buenos Aires - Argentina.
Para ingresar a tu cuenta de la Tienda, tu usuario será siempre la dirección de correo electrónico con el cual hiciste tu compra. Read more upon spiele kostenlos ohne anmeldung und registrierung. Si has olvidado tu contraseña puedes hace clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" que encontrarás al querer ingresar a tu cuenta. Una vez hecho te llegará un nuevo enlace a tu dirección de email donde podrás crear una nueva contraseña de acceso. Si aun no tienes una cuenta en Tienda PDD puedes crear una nueva ingresando tu dirección de email. Te llegará a tu casilla de correo una contraseña provisoria con la cual podrás ingresar y luego modificarla si deseas. También puedes crear una cuenta utilizando tu propia cuenta de Google o de Facebook si ya posees una. Si tienes inconvenientes puedes escribirnos un mail a tienda@presenciadedios.com para que podamos resolverlo.
Nuestra lista de correo te permitirá estar al tanto de todas las novedades respecto a los productos de nuestra tienda, ofertas y promociones vigentes. Para poder sumarte simplemente dirígete a nuestra página inicial e ingresa tu dirección de email en la sección inferior para tal fin. Si tienes dudas de cómo hacerlo puedes escribirnos directamente a tienda@presenciadedios.com para solicitar tu alta en la lista de correo.
Los cupones te permiten tener descuentos especiales y promociones. Todos nuestros cupones están habilitados únicamente a quienes estén registrados en nuestra cuenta. Get along throughout, try out ones own joy spiele kostenlos ohne anmeldung und registrierung. Si aun no estás registrado, puedes hacerlo haciendo clic aquí. Para aplicar el cupón, una vez que estés ingresado a la tienda como cliente registrado y hayas elegido el/los productos a comprar, en el carrito de compras podrás ingresar el código de cupón o bien al momento de realizar el pago. El descuento del cupón se aplicará de manera automática, el cual podrás ver reflejado el en monto total. Si tienes inconvenientes puedes escribirnos un mail a tienda@presenciadedios.com para que podamos resolverlo.
Nuestra tienda online posee dos pasarelas de pago. Para quienes residan en la República Argentina se encuentra habilitada la modalidad de pago en pesos argentinos por MercadoPago, la cual acepta tarjetas de crédito, débito y efectivo a través de Rapipago; también puedes elegir abonar la compra por transferencia bancaria. Para los residentes en el exterior, los pagos pueden realizarse en dólares estadounidenses a través de la plataforma de Paypal, en la cual puedes abonar con tu saldo de Paypal (si posees cuenta) o bien con tu tarjeta de crédito. Ante cualquier duda respecto a este tema puedes comunicarte con nosotros a nuestro email tienda@presenciadedios.com
Si has adquirido un producto digital y te solicita contraseña para acceder al mismo, recuerda siempre que la contraseña para acceder al archivo es la dirección de email proporcionada al momento de realizar la compra. Para más información sobre nuestro ministerio, puedes visitar nuestro sitio web www.presenciadedios.com o bien escribirnos a iglesia@presenciadedios.com
Si el pago lo has hecho a través de MercadoPago o Paypal, es cuestión de minutos para que tu producto digital llegue a tu dirección de email. Si no te ha llegado el enlace de descarga, te invitamos a verificar tu carpeta de SPAM. Transcurridas las 24 horas, si aun no has recibido tu compra, por favor comunícate con nosotros a nuestro email tienda@presenciadedios.com Tienes un tiempo de 60 días desde la compra del mismo para poder acceder a su descarga, transcurrido ese tiempo el enlace caduca. No se aceptan reembolsos parciales ni totales.
La librería de nuestro Ministerio se encuentra en la calle José Bonifacio 332, en el barrio de Caballito, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Para más información puedes escribirnos a nuestro email tienda@presenciadedios.com o a nuestro teléfono +54 (011) 4924-1690
Todos nuestros libros digitales se encuentran en formato PDF.  El PDF es ahora un estándar abierto, reconocido por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) Puedes estar seguro de que tus archivos PDF cumplen con la normativa ISO 32000 de intercambio de documentos electrónicos, incluidas las normas de fines específicos, como PDF/A para archivado, PDF/E para ingeniería y PDF/X para impresión. Si tienes dudas sobre cómo abrir estos archivos, puedes consultar el apartado correspondiente en esta página o bien escribirnos a nuestro email tienda@presenciadedios.com